Управляющий сетью магазинов

Здравствуйте! Мы ищем управляющего сетью магазинов Милавица в Краснодарском крае.Что вам сейчас важно знать о нас: Первый магазин под франшизой Milavica в Краснодаре мы открыли ещё в 2014 году. На сентябрь 2024 года в нашей сети 6 магазинов: 4 в Краснодаре, 1 в Армавире, и 1 в Анапе. В пике было 10 магазинов, и оставшиеся 6 – самые надёжные и успешные, пережившие несколько кризисов. Сейчас у нас работает 25 продавцов, менеджеры магазинов и бэк-офис 10 человек – снабженец, маркетолог, бухгалтер, программисты и т.д. Последние 3 года мы растём в выручке каждый год. Мы разработали под себя систему удалённого управления магазинами, в которой отображаются все их показатели, и сотрудники ведут свои задачи. Самый "старый" продавец работает 5 лет, самый "молодой" 1 месяц. Средний NPS нашей сети 9 из 10, и в целом у нас тёплые отношения с клиентами. Работает система лояльности для клиентов. Подвозим новый товар 2 раза в неделю. Активно торгуем на маркетплейсах. Финансовая мотивация: Нормальная зарплата на этом месте будет 200 000. Хорошая 250 000, практически без потолка. Оклад от 100 000 до 150 000 Премии при выполнении KPI в виде бонусов и % с продаж. Итоговые условия обсуждаются на собеседовании – готовы хорошо платить человеку, который будет решать наши задачи. Платим вовремя, 2 раза в месяц. Статистика о бренде Milavica: Юридическое лицо основано в Беларуси в 1991 году, а производство белья работает с 1964 года. Бельё продаётся в 600 магазинах в 23 странах мира. Больше 300 магазинов работают в 130 городах России. Чем мы можем вас заинтересовать: Дадим возможность зарабатывать хорошие деньги и влиять на свою зарплату. Есть потенциал открытия ещё 2 магазинов в перспективе 1 года, с увеличением вашей оплаты. Контролировать выполнение задач и планов можно удалённо в нашей информационной системе: там есть цифры по всем магазинам, по каждому сотруднику в разрезе смен, продаж, история постоянных клиентов и т.п. Там же сотрудники ведут свои задачи и отчитываются по ним. При этом система умеет сигнализировать о важных событиях: при снижении продаж по магазину, при нарушении срока по задачам, при уменьшении продаж постоянным клиентом и т.д. Там же хранится информация обо всех задачах и переписках за предыдущее время. Корпоративная скидка 50% во всех магазинах сети. Проводим общие спортивные активности, тимбилдинги, корпоративы. Собственник поможет войти в команду и подробно введёт в курс дел. Дадим возможность научиться новому, взять новую ответственность и стать дороже на рынке. На этой должности вы сможете сильно влиять на всю компанию, все магазины сети. И вашей ключевой задачей будет – предлагать и внедрять гипотезы в развитии магазинов и увеличении продаж. Органичный подход к работе: пробуем, ошибаемся, делаем выводы, внедряем, и пробуем снова. У магазинов есть общая цель, мы строим команду, решаем сложности из подхода «win-win». Есть внутренняя база знаний, шаблоны, чек-листы. Инструкции мы либо соблюдаем, либо меняем. Даже если там «бред» – тогда задача сотрудника быстро об этом «кричать» и менять, но соблюдать. Условия работы: Частично-удалённая работа: периодически нужно выезжать в магазины для общения с командой. График 5/2, с плавающими выходными. Не предоставляем автомобиль, но оплачиваем ваши затраты на перемещение. Свободный график, но в промежутке между 9:00 и 19:00 проходят зумы с собственником и с командой. Ваша загрузка будет зависеть от умения построить самостоятельную эффективную работу команды. Расположение наших магазинов: в Краснодаре Красная Площадь, Галерея, Мега, Галактика; в Анапе ТРЦ Красная Площадь и в Армавире тоже ТРЦ Красная площадь. Возможны редкие командировки на 1-2 дня в Анапу или Армавир, за счёт компании. С 15 мая по 15 сентября мы не берём отпусков. Что вам нужно будет делать: Вашим продуктом деятельности будет являться получение плановой прибыли нашей сеткой магазинов, экологично по отношению к клиентам и сотрудникам. Подробнее: Анализ показателей, действий, процессов, мероприятий и обратная связь команде. Предложение и тестирование гипотез для увеличения продаж в магазинах через коммуникацию и кооперацию в команде. Планёрки в зумах. У нас формат магазинов с активными продажами, и от поведения продавцов зависит очень многое – вам нужно будет помогать менеджерам их поддерживать, мотивировать. Нанимать и стажировать менеджеров магазинов или старших продавцов. Отслеживать настроения в коллективе, помогать разрешать спорные вопросы. В нашей системе работы ещё много неидеальностей, много над чем нужно и можно работать, при этом можно ошибаться и учиться, это нормально. Коммуникация всех со всеми: работать переводчиком всех со всеми, бухгалтер программиста может не понимать, а вам нужно помочь им понять друг друга. Управляющий отвечает за всех с кем он взаимодействует, а не только за себя. Делать так, чтобы тикеты (проблемы) от сотрудников решались в нужные сроки: перенаправлять их на ответственных людей либо помогать решить самостоятельно. Например, возвраты, пересорт, заказ нестандартных расходников и т.п. Поддержание соблюдения юридической гигиены, безопасности труда, противопожарных требований, и в целом требований государства – мы работаем полностью в белую и вкладываем сюда деньги. Ведение финансового учёта. Поддержание текущей работы магазинов нашей сети. Контроль работы команды. Обучение и мотивация сотрудников. Ваше личное развитие. Требования к кандидату: Опыт любого стратегического управления через цифры и отчёты сетью от 2 магазинов от 1 года: управляющий, директор, супервайзер и т.д. Важен опыт управления именно магазинами, работающими в формате активных продаж. Опыт найма сотрудников под ключ, от 10 человек.. Опыт в продажах от 1 года. Сильные навыки работы на компьютере: почта, мессенджеры, офисные программы, интернет. Нужно уметь классно разбираться в гугл-таблицах, формулах, аналитике. Не предоставляем автомобиль, но с ним вам будет проще работать. После того как вы откликнитесь на вакансию: Пришлём анкету в WhatsApp на 10-15 мин. Онлайн-собеседование с видео. Возможно, дадим короткое тестовое задание. Финальное собеседование в одном из магазинов с собственником, офлайн.