Телефонный оператор по работе с гостями (консьерж)

Приглашаем присоединиться к нашей команде Телефонного оператора (консьержа)!
Обязанности:
Прием, обработка входящих звонков и сообщений; Распределение заявок гостей по соответствующим службам; Соблюдение правил телефонного этикета при общении с гостями Отеля; Предоставление гостям информации по дополнительным услугам Отеля; Контроль своевременного и качественного выполнения заявок гостей; Соблюдение стандартов.
Требования:
Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, порядочность, стрессоустойчивость, вежливость; Образование среднее профессиональное, высшее (неоконченное); Умение эффективно работать в нестандартных ситуациях; Чёткая, грамотная речь; Умение работать в команде.
Условия:
Сменный график работы 2/2 с 8 до 20 час. или с 20 до 08 час. ; Заработная плата от 36 500 руб./мес. (на руки); Бесплатное питание в столовой для персонала; Форменная одежда предоставляется; Оформление по ТК, оплата отпусков, больничных листов; Возможность обучения и карьерного роста. Будем рады Вашим откликам и резюме!