Супервайзер службы приема и размещения

Новый отель 5* Cosmos Selection Dombay Diamond Hotel приглашает Супервайзера службы приема и размещения. Мы готовы доверить вам: Контроль работы администраторов службы приема и размещения. Осуществление и контроль заселения и выписки гостей. Взаимодействие с хозяйственной службой для отслеживания их готовности к заселению и передачи любых вопросов гостей. Ответы на все звонки гостей и работа с ними, а также сообщениями, вопросами или проблемами. Обработка информации о выписке гостей и урегулирование вопросов, касающихся любых оспариваемых платежей. Обработка платежей за номера и прочие услуги. Обеспечение контроля за паспортным режимом при оформлении гостей Подтверждение броней и их аннулирования, подготовка ежедневных отчетов по количеству заселений и выездов. Мы ждем от вас: Желательно высшее или среднее профессиональное образование по специальности «Гостиничный сервис» или смежной с ними специальности. Опыт работы на должности Администратора службы приёма и размещения от 1 года. Знание английского языка приветствуется. Мы готовы предложить вам: Официальное оформление согласно ТК РФ. Стабильная и своевременная выплата конкурентной заработной платы. График работы: 5/2, плавающие выходные. Бесплатное питание. Рассматриваются, в т.ч., кандидаты из других городов с предоставлением проживания. Дружный коллектив, корпоративное обучение. Возможность карьерного роста. Корпоративные скидки на проживание в отелях сети. Место работы: горнолыжный курорт Домбай.