Супервайзер службы приема и размещения

Трудоустройство в нашем отеле - это возможность работать в большом и дружном коллективе на самом живописном курорте нашей необъятной родины, найти друзей из разных уголков страны, получить новые знания на тренингах и развиваться как профессионал. Если ты жизнерадостен, любознателен и, также как и мы, с улыбкой смотришь на жизнь, работу и путешествия, то мы тебя ждём!
Обязанности:
прием и размещение гостей, работа с гостями; прием и распределение звонков, в том числе на английском языке; предоставление информационных услуг; ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA; оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций; контроль заезда и выезда гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда; контроль исполнения обязанностей портье и ночных аудиторов; работа с кассой; формирование и сдача установленной отчетности; знание миграционного законодательства по регистрации российских и иностранных граждан; работа в программах постановки на миграционный учет (КОНТУР); выполнение поручений руководства.
Требования:
высшее образование; опыт работы на аналогичной должности от 1 года; ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме; презентабельный внешний вид, четкая речь, открытый взгляд, умение презентовать себя; стрессоустойчивость, вежливость, толерантность; высокая мотивация на достижение результата; знание английского языка на уровне не ниже Pre-intermediate.
Условия:
официальное трудоустройство; з/п указана для графика 2/2; предоставление жилья иногородним; питание в рабочие смены; ДМС после 6 месяцев работы; премии за повышенные продажи; ежемесячная доплата 3.000 руб. до вычета НДФЛ за владение английским языком; доступ к уникальным возможностям курорта, включая пользование канатными дорогами и различными услугами для сотрудника и его друзей/родственников и прокатом оборудования; возможность участвовать и выиграть в конкурсе на звание Лучшего сотрудника квартала; возможность посещения фитнес-центра в Отеле; корпоративное обучение: online и offline тренинги для сотрудников; перспективы профессионального роста и развития; все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.