Администратор СПИР в отель MonChalet

Обязанности:
- Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети; - Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети; - Корректное выполнение процедур регистрации гостей; - Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля; - Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля; - Расчетно-кассовые операции;
Требования:
- Развитые коммуникативные навыки и организаторские способности; - Доброжелательность и клиентоориентированность; - Грамотная речь, опрятный внешний вид; - Умение работать в команде; - Опыт работы в программе Clock и TravelLine будет преимуществом.
Условия:
- Проживание по запросу; - Питание в рабочие смены; - Предоставление униформы; - Оформление в соответствии с ТК РФ; - Конкурентная, своевременная оплата труда и система премирования; - Сменный график работы: 2/2: дневные/ ночные смены ; - Дружный молодой коллектив; - Возможность карьерного роста в сети отелей, с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса.