Супервайзер call-центра / Руководитель отдела продаж

БАНКИРРО - является одним из лидеров в нише банкротства физических лиц. Уже более 8 лет мы занимаемся списанием долгов наших клиентов в рамках 127-ФЗ. Мы всегда нацелены на результат, поэтому 99% наших клиентов успешно завершают процедуру банкротства и рекомендуют нас своим знакомым. Сейчас банкротство на пике популярности, мы видим существенный прирост по количеству клиентов, поэтому расширяем штат офисов. Компания растет и развивается очень быстро, многие сотрудники также быстро растут по карьерной лестнице. В нашем штате уже 200 сотрудников и сейчас мы ищем себе в команду супервайзера колл-центра, который создаст эффективную команду и обеспечит выполнение планов продаж.
Требования:
Успешный опыт работы на руководящей должности в нашей или в схожей нише, подтвержденный фактическими результатами (микрофинансы, банки, банкротство, юридические услуги и тд) Опыт построения эффективной команды с "нуля" Опыт управления удаленной командой Умение создавать регламенты, выстраивать процессы и координировать деятельность сотрудников отдела удаленно Что нужно делать: Обеспечивать выполнение поставленного плана по конверсии и количеству договоров Проводить собрания с отделом удаленно Ставить планы и контролировать их выполнение Составлять отчетности о работе отдела, работать с CRM системами Самая главная задача: увеличить конверсию клиентов - входящий лид/пришедший на консультацию целевой клиент Что мы предлагаем: Полностью удаленная работа Прозрачная мотивация и высокий уровень дохода График 5/2, с 9.00 до 18.00 по мск Официальное трудоустройство В подчинении 7-15 человек Не нужно заниматься поиском сотрудников, у нас сильный отдел HR, который обеспечивает стабильный поток кандидатов Не нужно заниматься привлечением клиентов, у нас отличный маркетинг - работаем только с горячими заявками Партнерские отношения с руководителями Если Вы уверены, что способны показать сильные результаты, то ждем Ваш отклик!