Специалист по претензионной работе (со знанием английского языка)

Grand trade — один из ключевых импортеров России и стран СНГ в категориях продовольственных и непродовольственных товаров. Мы успешно работаем на международном рынке импорта более 15 лет и создаем товарное разнообразие, предлагая лучшее, что есть у мира. Наша команда строит бизнес на ценностях: Лидерство: расширяем ассортимент, формируем новые рынки и уверенно удерживаем позиции лидера в отрасли. Партнерство: строим отношения на доверии, открытой коммуникации и взаимном уважении — как внутри команды, так и с нашими партнерами. Новаторство: активно внедряем инновационные решения, способствующие росту компании и профессиональному развитию каждого сотрудника. Вовлеченность: каждый член команды осознает значимость своей роли и вносит вклад в достижение общих целей. Мы продолжаем активно развиваться и приглашаем в нашу команду Специалиста по претензионной работе. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая задает стандарты и меняет рынок! _________________________________________________________________________________________________________________________ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: возможности профессионального развития;  открытую демократичную культуру и экспертную команду, ориентированную на общий результат;  социальный пакет, включающий ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока; партнерские скидки на платформе Best Benefits; обучение английскому языку с корпоративной скидкой; официальное оформление по трудовому законодательству РФ;  заработную плату, которая соответствует уровню рынка труда;  график работы 5/2 с 8.00 до 17.00, формат работы – гибридный/удаленный. ВАМ ПРЕДСТОИТ: определять виновника потерь компании по различным видам нарушений, выявленным в процессе поставки товара; вести полный цикл документооборота по претензиям и премиям (формирование, отправка, учет в базах, передача в бухгалтерию, передача на валютный контроль); вести письменные и телефонные, skype и очные переговоры с иностранными контрагентами по возмещению дебиторской задолженности; контролировать получение оплаты и возмещение убытков компании; вести отчетность. МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА: аналитическое мышление; коммуникабельность; ориентированность на результат; уверенного пользователя Microsoft Office (Excel, Word, Access); владение английским языком не ниже уровня B2. _________________________________________________________________________________________________________________________ Какие этапы предстоит пройти? общение с HR; встреча-знакомство с будущим руководителем; сбор рекомендаций; оффер. LET’S GO!