Хостес

Обязанности:
* Обработка входящих звонков и писем. Нужно рассказывать о студии, услугах и т.д. предварительная коммуникация с клиентами, напоминания о съёмках; * Профессионально обслуживать посетителей и создавать для них комфортные условия. * Информировать посетителей по вопросам, касательно оказываемых услуг. * Принимать меры по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций с посетителями. * Планирование расписания записи спикеров; * Встреча клиентов. Проведение экскурсии по студии и подготовка чая, кофе или воды для гостей. * Помощь спикеру во время записи. * Содержание студии в порядке. Нужно следить за чистотой и координировать приход клинера и самостоятельно всей командой поддерживать санитарное состояние. * Следить за состоянием залов и оборудования. Проверять оборудование и залы после съёмок, расставлять по местам реквизит. * Координация парковочных мест. Передача охране номеров автомобилей для пропуска. * Помощь в организации съёмок и мероприятий; * Закупка расходников. * Участие в развитии студии. Например, помощь продюсеру с поиском декора и оборудования для студии. * Работа с техническим оборудованием (камеры, свет, звук). * Контролировать и организовывать процесс работы смены студии. * Обеспечивать сохранность имущества студии. * Ведение отчётности. * Обеспечение работы офиса. * Помощь с продвижением студии.
Требования:
* Релевантный опыт работы (на позиции администратора/ хостеса или в продажах/аккаунтинге). * Грамотная устная и письменная речь. * Коммуникабельность и клиентоориентированность. * Пунктуальность и внимательность, внимание к мелочам. * Навыки работы с компьютером на уровне уверенного пользователя (например, базовый пакет MS Office). * Понимание процессов видеосъёмки, вебинаров и аудиозаписи или желание быстро обучаться в этой области. * Опыт работы с премиальными клиентами и услугами (может быть преимуществом).
Условия:
* Официальное оформление согласно ТК РФ