Начальник отдела бронирования

Обязанности:
Осуществлять контроль за операционной деятельностью отдела бронирования, принимать участие в обучении сотрудников Создание внутренних регламентов в отделе Организация работы по ведению клиентской базы, ее анализу и систематизации Стратегическое планирование активности отдела: развитие, обучение, контроль, мотивация сотрудников Написание скриптов и речевых модулей для менеджеров отдела Аналитика рынка Разработка методов и технологий привлечения клиентов и увеличения объема продаж Обеспечение выполнения плана и задач сотрудниками отдела Контроль качества предоставляемого сервиса Создание маркетингового плана развития и периодическая его корректировка в зависимости от ситуации совместно с отделом маркетинга Предоставление отчетности руководству Участие в разработке системы мотивации
Требования:
Высшее образование Знание программы TravelLine / Fidelio / Opera Опыт работы в аналогичной должности не менее 2-х лет Опыт работы в отелях обязателен Хорошие организаторские навыки Уверенный пользователь ПК
Условия:
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ График работы 5/2 Бесплатное питание и проживание Доставка до места работы и обратно ( Геленджик / Новороссийск)