Администратор ветеринарной клиники

Ветеринарная клиника vetjoy – это новая клиника в Геленджике. Центр площадью 500 м2 укомплектован терапевтическим и хирургическим отделениями, кабинетами УЗИ и рентгена, круглосуточным стационаром ОРИТ. Мы предоставляем комплекс услуг для диагностики и лечения пациентов. Наша цель – популяризация правильной ветеринарной помощи в регионе. Наша миссия – развитие культуры ответственного владения животными. В центре внимания: Здоровье и безопасность питомца. Спокойствие и комфорт владельца. Поддержка и развитие сотрудника. Основные задачи: Обеспечение высокого уровня сервиса в строгом соответствии с принятыми регламентами. Работа с клиентами (приветствие, помощь в размещении, консультирование по услугам и т.д.). Входящие и исходящие звонки (запись на приём, напоминание о предстоящем визите). Консультации и продажа зоотоваров, ветеринарных препаратов. Сопровождение клиента перед и после приема/процедур, внимательное отношение, моральная поддержка при необходимости. Работа в CRM (своевременное и корректное заполнение карточек клиента); Работа с кассой. Этичное и гуманное поведение в отношении пациентов, их владельцев и сотрудников клиники. Профиль успешного кандидата: Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года в отеле/ветеринарной клинике/медицинском центре. Клиентоориентированность, вежливость, коммуникабельность, знание делового этикета. Уверенный пользователь ПК, опыт работы в Excel. Pet and people friendly. Мы предлагаем: Фиксированная заработная плата круглый год; Оформление в соответствии с ТК РФ (своевременная оплата труда дважды в месяц, оплата больничных листов, отпуска и т.д.) График работы 2/2 с 09:00 до 21:00. Ежегодная индексация заработной платы. Доступ к обучающей платформе. Льготное медицинское обслуживание для Ваших питомцев. Комфортная ординаторская с кухней, зоной отдыха и рабочей зоной. Присылайте своё резюме. Мы будем рады увидеть Вас частью нашей команды.