Хранитель «счастья пользователей» в голосовую поддержку

Яндекс Банк — молодой проект с дружной командой и большими перспективами. Мы верим, что консультировать по финансовым вопросам можно нескучно и с искренней заботой о клиенте. Работу мы строим в творческой атмосфере, без шаблонов и скриптов. Приходите к нам, чтобы расти и развиваться вместе — мы предоставим для этого все возможности. Что нужно делать: звонить клиентам сервисов (иногда отвечать на входящие звонки); эффективно помогать пользователям; быстро учиться и реагировать на изменения в продукте. Мы ждём, что вы: имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4; имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам); любите общаться с людьми и умеете это делать; грамотно и понятно излагаете свои мысли; готовы всегда прийти на помощь. Обучение: оплачиваемое обучение: 5 дней с 10:00 до 19:00 по московскому времени; первый день обучения совпадает с днём трудоустройства.
Условия:
удалённая работа; оформление по ТК РФ: больничные и отпуска — всё официально; удобный график — 2/2 или 5/2, возможны вечерние/ночные смены, подробнее можно будет узнать на собеседовании; почасовая оплата труда с ежемесячными премиями от 10 до 30% и доплатами за ночные смены; компенсация стоимости интернета; каждые три месяца есть возможность повысить свою квалификацию и доход; работа с новым быстро развивающимся продуктом; множество возможностей роста и развития. Если вам подходят наши условия, попробуйте свои силы: заполните небольшую анкету и пройдите тестовое задание.