Старший телефонный оператор в отель Marriott 5*

Обязанности:
Принимать и переадресовывать входящие телефонные звонки Принимать заказы гостей отеля на room-service Консультировать гостей по дополнительным услугам Отеля и Курорта Вносить персональные данные гостей в систему Opera, Micros Участвовать в подборе, обучении телефонных операторов - проводить тренингов для персонала Составлять графики работы
Требования:
Знание английского языка (уровень - разговорный) Четкая дикция, вежливость Внимательность‚ аккуратность в действиях и внешнем виде Позитивность и гостеприимство Улыбка и доброжелательность Опыт работы в контактном центре отеля 4-5* Наличие действующей медицинской книжки или готовность пройти медосмотр
Условия:
Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья Работа на территории Курорта Красная Поляна Оформление по ТК РФ График работы: 5/2 с плавающим началом и окончанием рабочего дня (обсуждается на собеседовании с руководителем) Стабильная заработная плата 2 раза в месяц Ежемесячный конкурс «Лучший сотрудник месяца» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей Горячее питание в рабочие смены (обед + ужин) Бесплатный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах Работа на территории уникальной природной зоны Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня Обучение высоким стандартам сервиса Корпоративные мероприятия для сотрудников Благодарим за интерес к нашей Компании!Просмотр отклика на вакансию означает, что резюме находится на рассмотрении, однако не является приглашением на собеседование.Если в течение 14 дней после отклика не поступает приглашение на собеседование, то Ваше резюме автоматически попадает в резервную базу кандидатов.Мы свяжемся с Вами при открытии более подходящей вакансии.С уважением,Группа по подбору персонала НАО «Красная поляна».