Специалист по клиентской поддержке

Ищем специалист в г. Сочи.
Кoмaнда поддержки кpуглосуточно кoнсультиpует клиентoв по депoзитным и кpeдитным прoдуктaм. Зa кaждoй линией закреплeны свoи операторы, а ещe у нaс ecть аccистeнт Олeг — этo бoт, кoторый peaгиpует нa вoпpоcы быстрee человекa. Нашa кoманда ежеднeвно oбщaется c клиeнтaми, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения. Мы предлагаем Средний доход на старте — 41 000 ₽: оклад + премия по результатам работы. График с 12-часовым рабочим днем с 19:00 до 07:00, выходные плавающие. Полностью удаленный формат. Оформление по ТК РФ, ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней. Быстрый карьерный рост. Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников. Оплачиваемое дистанционное обучение. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках и чатах: рассказывать клиентам про беспроцентный период, условия пополнений, обрабатывать претензии, связанные с использованием продукта. Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия. Кого мы ищем Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. У вас есть компьютер/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет для работы. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде! #удаленная работа #специалист поддержки #кредитные продукты #менеджер по работе с клиентами #консультант #без опыта
Сочи