Специалист письменной поддержки (со знанием турецкого языка)

Присоединяйтесь к команде поддержки, если хорошо владеете турецким, понимаете языки разметки, любите разбираться в сложных задачах и хотите развиваться в IT-сфере. Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах, подсказывать, как быстро справиться со сложностями; помогать с решением новых и нетривиальных задач; передавать информацию менеджерам и разработчикам, чтобы делать сервисы Яндекса ещё лучше. Мы ждём, что вы: технически подкованны, понимаете языки разметки HTML (теги, структуру) и XML, знакомы с CSS, знание языков программирования будет плюсом; достаточно хорошо знаете турецкий, чтобы отвечать на письма и сообщения; владеете базовым английским на уровне понимания кода ответа сервера и названия тегов; работали в техподдержке — будет плюсом; ответственны, самостоятельны, отзывчивы, готовы учиться и взаимодействовать с командой. Для работы потребуются: компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше​, оперативной памятью от 4 ГБ, 2-ядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц; стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с​, пинг до 50 мс; тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство, полную занятость; удалённую работу и гибкий график 5/2 с плавающими выходными (могут выпасть на будние дни) и фиксированными сменами (8 часов в день); стабильный доход, средний уровень которого — от 35 000 рублей (на руки). Предусмотрена доплата за ночные смены — 20%. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI); возможности роста и развития; оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом; оплату больничных и отпусков; онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через три месяца работы); компенсацию затрат на интернет; скидки от партнёров и на продукты Яндекса; дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.