Менеджер отдела внутреннего контроля

Аурика – один из крупнейших производителей средств технической реабилитации для слабослышащих людей. Основным направлением деятельности компании является разработка комплексных решений для слуха. Центральный офис размещается в г.Тула, пос.Иншинский. Продукция востребована на территории России, стран СНГ и за рубежом, реализуется более, чем в 150 городах России и СНГ, оптом продукция поставляется более чем в 50 стран мира. Основной ценностью нашей компании являются сотрудники, имеющие высокую экспертную квалификацию и большой опыт работы. Мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество, предоставляем возможности для профессионального и карьерного роста. Предприятие активно развивается, объёмы работ увеличиваются, в связи с этим приглашаем профессионала на позицию: Менеджер отдела внутреннего контроля.
Обязанности:
1. Просмотр видеокамер, прослушивание телефонных звонков (анализ и оценка действий сотрудников розничных центров при работе с покупателями);2. Проведение телефонных опросов по качеству обслуживания, по заданию руководителя;3. Контроль сохранности товарно-материальных ценностей с помощью системы видеонаблюдения;4. Обработка полученной информации и составление отчетов о результатах5. Поручения руководителя по контролю и проверке документации.6. Прием входящих звонков
Требования:
1. Знание армянского языка (продвинутый уровень: владение разговорным языком в различных ситуациях, способность без подготовки свободно общаться с носителем языка).2. Образование - не ниже среднего профессионального.3. Желателен, но не обязателен опыт работы в розничной торговле, понимание техники прямых продаж.4. Грамотная устная и письменная речь (армянский, русский).5. Коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, обучаемость.6. Владение компьютером на уровне уверенного пользователя – Excel, 1С, Word и тд.
Условия:
Официальное трудоустройство; Официальная заработная плата; График работы 2/2: с 8.00 до 20.00; Корпоративная мобильная связь; Материальная поддержка в случае значимых событий: свадьба, день рождения и др.;