Консультант по косметике

АСАРО Японская косметика — эксклюзивный представитель на территории России. Наша продукция это - инновационные разработки и традиционное японское качество. Наша компания охватывает весь Российский рынок, обеспечивая оперативную доставку косметики в любой регион. Клиенты выбирают нас за эксклюзивные предложения и надежность в каждой детали сотрудничества.
Обязанности:
Консультация клиентов Оказание профессиональной помощи клиентам по выбору косметических средств (по телефону, в социальных сетях, мессенджерах). Подробное объяснение свойств и преимуществ продукции. Обработка запросов Ответы на входящие сообщения и звонки. Быстрая и корректная обработка вопросов и обращений. Сопровождение покупок Помощь в оформлении заказов. Консультирование по условиям доставки и оплате. Участие в продвижении Информирование клиентов о новинках и специальных предложениях. Содействие в увеличении продаж через персонализированный подход.
Требования:
Опыт работы Желателен опыт в продажах, клиентском сервисе или консультировании. Опыт работы в сфере косметики будет преимуществом. Коммуникабельность Умение находить общий язык с разными клиентами. Грамотная устная и письменная речь. Навыки работы с клиентами Способность выявлять потребности клиента и предлагать подходящие решения. Умение работать с возражениями и сохранять лояльность клиента.
Условия:
График работы 5/2 Фиксированный оклад + премии за перевыполнение планов Прозрачная система мотивации: процент от продаж, дополнительные премии за активное участие в акциях и высокую клиентскую лояльность.