Комфорт-менеджер в Mantera Supreme Seaside

Обязанности:
Взаимодействие с собственниками жилья по различным вопросам, поддержание положительного имиджа компании и добропорядочных деловых отношений с собственниками и контрагентами; Оперативное участие в решении вопросов, связанных с содержанием, обслуживанием Комплекса; контроль работы технического персонала и сотрудников клининговой службы; Консультирование резидентов по начислениям, услугам управляющей компании; Консультация по дополнительным услугам и сервисам компании (приложение, доп. инженерное обслуживание и т.д.); Подписание договоров управления, подготовка справок и иных документов по запросам резидентов. Работа в мобильном приложении; Деловая переписка; Участие в подготовке и проведении ОСС; Выполнение поручений Управляющего резиденциями; Контроль работы подрядных организаций.
Требования:
Опыт работы в сфере ЖКХ, как преимущество; Опыт работы с людьми (клиентский сервис, консультирование, подготовка данных по запросу, ведение переговоров); Опыт работы с претензиями, решение конфликтных ситуаций; Уверенный пользователь ПК, знание пакета MS Office; Навыки работы в 1С ЖКХ и Битрикс, как преимущество; Клиентоориентированность, инициативность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
Условия:
Официальное трудоустройство; График работы 2/2; Место работы: пгт. Сириус (рядом с Олимпийским парком); Проживание для иногородних сотрудников; Бесплатное питание для сотрудников в рабочие дни; Возможность построить карьеру в холдинге Mantera.