Администратор в отель Kailas, Сочи

Обязанности:
Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети; Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети; Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля; Работа с кассой и документооборотом; Контроль за своевременной уборкой номеров; Работа в команде с другими сотрудниками отеля.
Требования:
Опыт работы в гостиничной индустрии будет Вашим преимуществом; Уверенный пользователь ПК;Грамотная речь; Отличные коммуникативные навыки и дружелюбность в общении; Умение разрешать конфликтные ситуации, возникающие с гостями; Организационные навыки и умение планировать свою работу; Умение работать в команде.
Условия:
Конкурентная заработная плата и премии; Своевременная оплата труда дважды в месяц; Оформление в соответствии с ТК РФ; Оплачиваемый отпуск и больничные; Профессиональное обучение и возможность карьерного роста в сети отелей, с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса; Предоставление униформы; Дружелюбный и профессиональный коллектив. График работы 2/2 с 9:00 до 21:00/21:00-09:00. (дневные и ночные смены) Мы ценим своих сотрудников и предоставляем множество возможностей для роста и развития. У нас вы найдете дружелюбную и поддерживающую среду, где каждый может проявить свой потенциал и получить признание за свои достижения.