Администратор службы приема и размещения в отель на Красной Поляне

Администратор службы приема и размещения Расположение: Сочи, Эстосадок, ул.Олимпийская, 16Отель "Мелодия гор" находится рядом с подъёмником "Альпика-Сервис" и ж/д станцией Роза Хутор. Требуемый опыт работы: 1–3 годаПолная занятость, сменный график
Обязанности:
Встреча и размещение гостей; Консультация гостей по всем вопросам, связанных с номерами и предоставляемыми услугами; Проверка готовности номеров к приезду гостей; Расчет и выселение гостей, работа с кассой; Работа в программе Trevelline; Регистрация в УФМС ПО "Контур"; Содействие в организации культурной программы гостя; Работа с жалобами клиентов, разрешение конфликтных ситуаций.
Требования:
Опыт работы в гостиничной индустрии; Знание английского языка приветствуется; Стрессоустойчивость; Знание гостиничной программы Trevelline; Знание кассовой дисциплины; Знание MS Office, Excel, Outlook; Опыт работы с клиентами; Высокая работоспособность и коммуникабельность; Большое желание работать в гостиничной индустрии.
Условия:
Бесплатное проживание; Стажировка 3 дня (не оплачивается); Официальное трудоустройство, выплаты два раза в месяц; График работы сменный 2/2 (день-ночь с правом ночного сна); Бесплатное питание в рабочие смены.