Администратор службы приема и размещения в отель

Премиальный бутик-отель «Полёт Чайки» 4* приглашает в свою семью администратора службы приема и размещения Отель расположен в центре Сочи на первой береговой линии с видом на море. Для изысканного отдыха гостей отель предлагает 37 стильных номеров, ресторан авторской кухни «Море» с открытой террасой, СПА процедуры, тренажерный зал, пляжную зону.
Обязанности:
Встреча/приём гостей Регистрация заселения/выселения гостей в соответствии со стандартами Произведение расчетов с гостями, работа с кассой, оформление финансовых документов, контроль начислений Бронирование номеров и услуг отеля Прием внешних звонков, а также внутренних звонков от гостей; Предоставление информации об отеле и работа с просьбами гостей Взаимодействие со службами отеля для обеспечения комфортного пребывания гостей Предотвращение конфликтных ситуаций с гостями
Условия:
Зарплата 55000-75000 рублей (3500 р/смена + премии) Премия при прямом бронировании номеров (1% от стоимости не забронированного номера) Премия за повышение категории номера «Upsell» (10% от разницы между стоимостью ранее забронированного и фактически проданного номера) Дополнительные продажи с возможностью получения комиссии График работы 2/2 (день, ночь / два выходных) Льготное корпоративное жилье для сотрудников Бесплатное питание в течение рабочей смены Униформа Корпоративные мероприятия для сотрудников Дружный молодой коллектив, комфортная рабочая атмосфера
Требования:
Опыт работы на аналогичной должности в отеле 4-5* будет преимуществом Знание программы Logus HMS будет преимуществом Знание кассовой дисциплины Уверенный пользователь компьютера и основных офисных программ MS Office Умение работать в режиме многозадачности Интерес к сфере гостеприимства, коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, аккуратность Уважаемые кандидаты, благодарим Вас за интерес, проявленный к вакансии! Ваше резюме будет рассмотрено в течение трёх дней с момента его получения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям нашей Компании – руководитель службы свяжется с Вами по указанным контактам. С уважением к Вам, команда отеля «Полёт Чайки»