Администратор (консьерж)

Обязанности:
Обеспечивать гостей всей необходимой своевременной, достоверной информацией о гостинице, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях, ресторанах на территории курорта и за его пределами; Принимать и исполнять заказы гостя на трансфер и аренду автомобиля; Принимать заказы на бронирование столов в ресторанах курорта и за его пределами; Принимать и исполнять заказы гостя на бронирование проездных авиа, железнодорожных, автобусных, круизных билетов; Получать почту, проверять ее, сортировать и организовывать доставку гостям в номер; Принимать и исполнять заказы гостей, желающих посетить театры, цирки и т.д.; Оказывать помощь в получении информации, касающейся экскурсий, развлечений, позволяющей гостям правильно выбрать услуги; Отвечать за отправление забытых вещей курьером и отправку документации; Продавать и продвигать дополнительные услуги курорта.
Требования:
Образование среднее специальное/высшее; Опыт работы на аналогичной должности или на должности портье; Знание программы 1С Отель, работа с кассой ISD Уверенный пользователь ПК, работы с программами MS Office (Word, Excel) Outlook, Битрикс24; Знание правил телефонного этикета и деловой переписки; Знание английского языка приветствуется.
Условия:
Официальное трудоустройство по ТК РФ; Стабильная заработная плата 2 раза в месяц; График работы 2/2, время работы с 08:00 до 20:00; Место работы г. Сочи, п. Эстосадок, Курорт «Газпром Поляна»; Бесплатное питание 1 раз в смену; Бесплатное проживание в доме для персонала иногородним сотрудникам; Компенсация затрат на прохождение медицинского осмотра; Бесплатный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера/Красной Поляны; Предоставление услуг ДМС для сотрудников и их родственников в лучших клиниках г. Сочи и г. Краснодара; Возможность получить опыт работы в одном из лучших гостиничных комплексов Красной Поляны; Широкие возможности для роста и развития; Участие в тренингах и корпоративных мероприятиях компании; Бесплатный ски-пасс и специальные цены на услуги Курорта «Газпром Поляна» для сотрудников, их друзей и родственников; Забота о сотрудниках и их здоровье: возможность обращения сотрудников в медицинский центр Курорта; Участие в спортивных мероприятиях Курорта; Материальная помощь от Профсоюза; Дружный, неравнодушный коллектив, где почти все – супергерои! Сильная команда, готовая поддержать ваши инициативы, профессионалы, у которых можно многому научиться и перенять полезный опыт. Уважаемый соискатель! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашей компании! Мы тщательно ознакомимся с Вашим резюме, и в случае соответствия требованиям к вакантной позиции, позвоним Вам для более детального обсуждения условий. Если в течение 14 дней после отклика Вам не поступит звонок от нас с приглашением на собеседование, то Ваше резюме автоматически попадет в наш кадровый резерв, и мы обязательно свяжемся с Вами при открытии другой вакансии, соответствующей Вашему опыту и квалификации. С уважением, группа по подбору персонала.