Руководитель отдела по работе с клиентами (импорт)

В связи с активным развитием бизнеса мы приглашаем активных, инициативных и уверенных в себе специалистов на позицию "Руководитель отдела по работе с клиентами (импорт)" В Ваши обязанности будет входить Развитие и поддержка эффективной работы отдела с помощью подходящих процедур отбора, обучения персонала и распределения задач. Обеспечение сервиса высокого уровня, повышение удовлетворенности клиентов Проведение встреч с клиентами и опросов удовлетворенности. Автоматизация бизнес-процессов. Выполнение KPI, контроль над выполнением целей и задач отдела и отдельных сотрудников. Пожелания к опыту и навыкам: Высшее образование. Опыт работы в логистике от 7 лет, предпочтительно в морской линии. Знание ВЭД, принципов организации перевозки грузов в контейнерах морскими контейнерными линиями. Уверенное владение пакетом Microsoft Office. Свободное владение английским языком не ниже уровня C1. Высокая степень ответственности, доброжелательность, клиентоориентированность. Мы предлагаем Вам: Оформление в соответствии с ТК РФ. График работы: с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00 (1 час обеденный перерыв), выходные дни: суббота и воскресенье. ДМС и страхование жизни после успешного прохождения испытательного срока (3 месяца). Компенсация мобильной связи. Дополнительные дни отпуска. Гибридный график работы (офис + home office) по согласованию с руководителем. Офис по адресу: Новороссийск, улица Губернского, 25. Работа в международной компании в команде ярких профессионалов. Уютная и комфортная рабочая обстановка.