Оператор клиентской поддержки Тинькофф (удалённо)

Открыта вакансия "оператор клиентской" в г. Новороссийск.
Клиентский сервис — это сердце Тинькофф, мы гордимся им и стараемся максимально вкладываться в его развитие. С нами вы быстро станете профессионалом, а в процессе получите подробное обучение и поддержку наставников.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей дружной команды, в которой вы сможете развить свои навыки и получить уникальный опыт.
Мы предлагаем
• Возможность влиять на свой доход и получать в среднем 35 000 ₽. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет, все зависит от вас и ваших результатов.
• Индивидуальное расписание и оказание услуг в любое время. Главное — совершать в месяц от 1300 коммуникаций с клиентами, это ориентировочно 30 часов в неделю.
• Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук и гарнитура.
• Заключение гражданско-правового договора: учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую. Также вы можете заключить договор по статусу самозанятый в Тинькофф после подтверждения в приложении Мой налог.
• Бонус за успешно пройденное обучение.
А также
• Специальный тариф по картам Тинькофф: улучшенные условия по дебетовой карте, дополнительный кэшбэк и повышенная ставка по вкладам.
• Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills.
• Страхование жизни от несчастных случаев.
• Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
• Скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
• Консультировать клиентов банка по кредитным картам на входящих звонках. Например, о сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода, расположении точек и о способах пополнения.
• Рассказывать клиентам о наших преимуществах.
• Помогать клиентам в решении возникших вопросов.
• Совершать различные банковские операции по запросам клиентов, такие как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов.
Кого мы ищем
• Вам интересно изучение продуктов банка — на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе.
• Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
• Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
#удаленная работа #работа из дома #работа дистанционно #работа на дому #удаленка #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор call-центра #колл-центр #консультант #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #работа в Тинькофф #сменный график
Новороссийск