Менеджер по приёму заказов

Примем на работу менеджер в г. Новороссийск.
Успешный цветочный салон "Мастер Букет" ищет в свою команду коллегу. Мы хотим найти человека, который любит своё дело, разбирается в цветах, позитивно настроен и готов работать в команде.
Никаких холодных звонков, честная и открытая политика заработной платы, уютный офис и позитивная атмосфера внутри коллектива - вот, что мы готовы предложить.
В салон цветов "Мастер Букет" требуется менеджер для работы с клиентами. Только входящие заказы!Обязанности:
- Вежливая поддержка клиентов по всем каналам связи (звонки, почта, чат);
- Предложение оптимальных решений по возникшим вопросам (наличие товара, характеристики, способы оплаты и пр.);
- Приём и оформление заказов;
- Отслеживание статусов заказов;
- Взаимодействие с курьерской службой;
- Контроль качества исполнения заказов и букетов;
- Обратная связь с клиентами;
- Ведение финансовой отчётности;
- Выполнение поручений руководителя.Требования:
- Опыт работы, знание цветов и процесса сборки букета крайне приветствуется;
- Поставленная грамотная речь;
- Уверенный пользователь ПК (Excel, Word и др., поисковые системы);
- Опыт работы в продажах, умение общаться с клиентами по телефону, умение вести грамотную переписку;
- Умение пользоваться различными мессенджерами, WhatsApp, Telegram для общения с клиентами;
- Умение работать с планами, отчётами, таблицами.Условия:
- Уютный, оборудованный современный офис, салон находится в 1 минуте от остановки общественного транспорта, напротив супермаркета Перекрёсток;
- Молодой, сплочённый, дружный коллектив;
- Позитивная, заряженная рабочая атмосфера;
- Полный рабочий день, график 2/2 с 07:00 до 21:00;
- З/п 35000 - 40000, выплаты каждую неделю без задержек;
- Прямой контакт с руководителем.Если вы считаете, что эта работа подходит вам - звоните с 09:00 до 18:00.
Новороссийск