Супервайзер / Руководитель группы подбора персонала (Колл-центр)

UNITWORK - ведущая аутсорсинговая компания, специализирующаяся на массовом подборе персонала для крупных организаций на производство и склады, таких как OZON, Сберлогистика, ПепсиКо, ДНС, Пятерочка и многие другие. В связи с динамичным ростом компании мы ищем к нам в команду классного Супервайзера группы массового подбора персонала. Что для нас важно: Опыт в работе с активными телефонными переговорами (масс. подбор, колл-центр); Опыт работы с возражениями в звонке (навыки отработки возражений по различным сценариям); Опыт управления эффективностью команды (достижение целевых показателей, выполнение планов); Навык работы с Excel или аналогами. Чем предстоит заниматься: Регулярный контроль показателей группы (отслеживание, управление эффективность, мотивация на достижение); Распределение сотрудников по проектам в соответствии с ежедневными потребностями; Наставничество (обучение и адаптация новых сотрудников); Командообразующие мероприятия (в том числе планерки/пятиминутки); Работа с командой: мотивация, развитие; Контроль качества работы сотрудников: прослушивание, корректирующая/развивающая ОС; Взаимодействие со смежными подразделениями, руководством; Составление графиков работы, ведение табеля. Что мы предлагаем: стабильность и классную командную среду в динамично развивающейся компании; комфортное рабочее место в современном мегакомфортабельном офисе; возможность развития и роста как профессионально так и финансово; график работы 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные: пятница и суббота или воскресенье и понедельник - на выбор; прозрачные и официальные отношения.