Специалист Управления "Контакт центр" (без продаж)

Обязанности:
Предоставление консультаций по картам, вкладам и другим продуктам для физических лиц; консультирование по заключенным кредитным договорам, по тарифам Банка; Предоставление консультации и осуществление операций по настройке сервисов «Кубань Кредит Онлайн», «Информирование»; Обработка и передача информации о поступающих претензиях и жалобах.
Требования:
Образование не ниже средне-специального; Опыт ведения телефонных переговоров (желателен); Грамотная речь; Уверенный пользователь ПК.
Условия:
Оклад от 47 000р. + квартальные премия + премия на день Банка + годовая премия; Льготные условия на приобретение жилья; Корпоративное обучение; Персональный наставник на период адаптации. Работа в офисе банка. График работы: сменный график, 40-часовая рабочая неделя: Выбор графика работы: 9:00-18:00; 8:00-20:00; 20:00-08:00.