Специалист отдела технической поддержки

MIRATORG.TECH, АККРЕДИТОВАННАЯ IT-КОМПАНИЯ, В СВЯЗИ С ОТКРЫТИЕМ НОВОГО ОФИСА В КРАСНОДАРЕ, ПРИГЛАШАЕТ НА РАБОТУ ТЕХНИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ 1 ЛИНИИ. ТЫ НАМ ПОДХОДИШЬ, ЕСЛИ: ✓ У тебя есть опыт работы в Технической поддержке ✓ Умеешь слушать и понимать проблему пользователя ✓ Владеешь ПК на хорошем уровне ✓ Грамотно общаешься по телефону и электронной почте ✓ Хочешь развиваться в сфере IT ОБЯЗАННОСТИ: ✓ Фиксировать обращения пользователей в системе SERVICE DESK ✓ Распределять заявки по специалистам 2 и 3 линии поддержки ✓ Контролировать выполнение сроков за исполнением направленных заявок ✓ Помогать с решением типовых вопросов УСЛОВИЯ: ✓ Официальное трудоустройство по ТК РФ, работа в стабильной компании ✓ СВОЕВРЕМЕННЫЕ ВЫПЛАТЫ заработной платы (2 раза в месяц) + ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ БОНУСЫ по итогам работы ✓ График 5/2 (с подменой сотрудников 1/3,отпуска и больничные) ✓ Работа в аккредитованной ИТ-компании: льготы по ипотеке БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ВНИМАНИЕ К НАШЕЙ ВАКАНСИИ!