Специалист клиентской поддержки (первая линия)

ПриветМы команда Циан Мы создаем профессиональный высокотехнологичный сервис по недвижимости и более 20 лет помогаем людям найти, сдать, продать жилье по всей России. В 2022 году мы заняли 11-е место в рейтинге работодателей HeadHunter, улучшив прошлогодний результат на 5 строчек в сегменте средних компаний. С нами уже работает более 1 тысячи сотрудников. Мы предлагаем— Белую и своевременную заработную плату: оклад 38 000 рублей (до вычета НДФЛ) + бонус по KPI— Оформление по ГПХ— Удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет— Удобный график работы: 2/2 9-21 или 5/2 9-18 по Мск— Оплачиваемый отпуск 28 дней + 3 дополнительных day off в год— Реальную возможность для профессионального развития— Прозрачную систему грейдов— Поддержку на всех этапах работы— Работу в среде, где понятны цели и задачи бизнеса, а коммуникации прозрачны— Бонус по программе «приведи друга» в размере от 20 000 рублей Твоей основной целью станет помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими Прием входящих звонков от клиентов Циан Письменная поддержка (10-20% рабочего времени) Отправляй резюме, если ты— Имеешь опыт работы в клиентской службе— Обладаешь сильными коммуникативными навыками— Любишь и умеешь общаться с людьми Наш будущий коллега— Честный и открытый— Отвечает за свои решения и доводит дело до конца— Находит новые пути и достижения цели— Уважает команду и всегда помнит общую цель— Ценит каждого клиента Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса!Будет здорово, если ты уже работал в колл-центре, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCAllцентра #специалиств_callцентр #специалистконтактногоцентра #операторнателефоне #удаленная работа