Специалист чат-поддержки в Яндекс Драйв

Каждый день мы получаем сотни обращений в чатах и по электронной почте от пользователей Яндекс Драйва: автомобилистов, которые перемещаются по городу на машинах каршеринга. Ищем грамотного и внимательного специалиста, который будет общаться с пользователями в чатах и почте, помогать им решать финансовые и другие вопросы, которые возникают при аренде автомобиля. Откликайтесь, если грамотно пишите, быстро считаете и умеете находить подход к разным людям. Какие задачи вас ждут: общаться в чатах и почте с пользователями: консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля; взаимодействовать с разными отделами компании. Мы ждём, что вы: грамотно пишете; уверенно работаете на компьютере; любите считать и не боитесь процентов/пропорций; крайне внимательны к деталям; эмпатичны, хотите помогать людям. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство с первого дня обучения; удалённую работу из любого удобного вам места; полную занятость или подработку на неполный день - на выбор; график 5/2 с плавающими выходными; вечерние смены: с 16:00 по московскому времени и позже; возможность влиять на свой доход: сдельная оплата и премия по результатам работы; компенсацию затрат за интернет; профессиональную команду, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт; культуру открытости и взаимопомощи.