Оператор исходящего колл-центра в Яндекс Бизнес

Яндекс Бизнес предоставляет компаниям возможность разместить о себе информацию в Поиске и на Картах. Эти данные будут доступны тысячам пользователей, чтобы любой мог узнать время работы нужной организации, адрес, контакты, а также получить информацию об акциях и специальных предложениях. Сотрудники сервиса обновляют сведения в базе и следят за их актуальностью. Наша команда растёт, и мы ищем внимательного и вежливого оператора, который будет связываться с клиентами Бизнеса и уточнять информацию об их организациях. Что нужно делать: совершать звонки по сценарию задания; обновлять сведения в базе данных. Мы ждём, что вы: уверенно пользуетесь ПК; грамотно говорите и пишете на русском языке; быстро адаптируетесь к изменениям и готовы учиться новому. Если чего-то из списка не умеете — не страшно, всему научим. Будет плюсом, если вы работали в колл-центрах МТС, Мегафона, Дом.ру, Сбербанка, Билайна, Ростелекома, Банка Тинькофф, 2ГИС, Альфа-Банка и т. д. Для работы понадобится: компьютер с операционной системой Windows 10 или выше, macOS версии 10.12 и выше; проводная гарнитура; проводной интернет со скоростью не менее 20 Мбит/с; тихое рабочее место. Рассмотрим кандидатов, имеющих опыт работы администратором, консультантом, продавцом-консультантом, менеджером, оператором, секретарём, помощником руководителя, ассистентом, диспетчером, преподавателем, медсестрой, врачом, воспитателем, няней, агентом по недвижимости, риелтором, психологом, кредитным специалистом, торговым представителем, страховым агентом, мерчандайзером, редактором, товароведом, библиотекарем, консультантом в банке и т. д.
Условия:
официальное трудоустройство с первого дня; дистанционное оплачиваемое обучение в промежутке с 9:00 до 18:00 по московскому времени по будням; график 5/2, выходные плавающие с возможностью выбора; рабочий день в промежутке с 9:00 до 21:00 по московскому времени с перерывом на обед; возможность получать премию каждый месяц по итогам работы; удалённая работа в любом удобном для вас месте; возможность выбора занятости — частичная (20 часов в неделю) или полная (40 часов); средний уровень дохода специалиста исходящего контактного центра при полной занятости — от 25 000 рублей (после вычета налога). Средний уровень дохода сотрудника при частичной занятости (4 часа в день) — от 13 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI); опыт работы в одной из ведущих и узнаваемых компаний России. В команде есть возможность профессионального и карьерного роста. Со временем можно стать ведущим оператором колл-центра, модератором, помощником тимлида (руководителя команды), тимлидом, наставником (оказывать помощь в обучении новичков), аналитиком, копирайтером (обновлять инструкции, работать с релизами). Бонусы от компании: бесплатные занятия спортом и скидки на абонементы в спортзалы; внутреннее обучение в компании для прокачки хард- и софт-скилов; корпоративные тарифы мобильной связи; страхование от несчастных случаев; скидки от компаний-партнёров; различные активности в компании — обмен открытками между сотрудниками, новогодние ивенты, «Тайный Санта» и т. д. Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть позже мы проверим ваше резюме и, в случае положительного решения, пригласим на интервью (всё проводим удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.