Менеджер по рекламации (оконное производство)

Оконный Завод ВЕКА - ведущая компания в сфере производства и установки оконных конструкций, приглашает​​​​​​​ менеджера по рекламации​​​​​​​​​​​​​​. ​​​​​​​
Обязанности:
* Прием и обработка рекламаций от клиентов, связанных с качеством оконных конструкций.* Анализ рекламаций, определение причин дефектов.* Взаимодействие с производственным отделом, отделом контроля качества и логистикой для решения проблем.* Ведение документации по рекламациям (акты, протоколы, отчетность).* Коммуникация с клиентами, информирование о ходе решения рекламации.* Поиск и предложение решений для предотвращения аналогичных дефектов в будущем.
Требования:
* Опыт работы в сфере окон ПВХ;* Знание технологии производства оконных конструкций (будет преимуществом).* Умение работать с технической документацией.* Отличные коммуникативные навыки, умение убеждать и находить компромиссы.* Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.* Владение ПК (MS Office, почтовые программы).
Условия:
* Официальное трудоустройство по ТК РФ.* Заработная плата от 80 000 рублей, выплачивается 2 раза в месяц.* График работы 5/2 с 08:00 до 18:00 (час обеденного перерыва)* Возможность профессионального развития.* Дружный коллектив.* Адрес: г. Краснодар, ул. Калинина, 1/25