Менеджер по работе с клиентами

Если вы любите людей, хорошо ориентируетесь в электронном документообороте и 1С и понимаете важность отношений с клиентом, то мы ждем вас! Мы занимаемся производством продуктов для здорового питания. Основное направление - производство яблочных снеков под ТМ Экофермер и СТМ торговых сетей. Сотрудничаем с федеральными (Вкусвилл, Пятерочка, Перекресток) и региональными сетями (Табрис, Азбука вкуса и др.), маркетплейсами и дарксторами (Яндекс Лавка). Ваши будущие обязанности: 1. Прием и обработка заказов Покупателей: -по электронной почте -по ЭДО 2. Размещение заказов в 1С и внутренней системе коммуникации между отделами 3. Корректировка документов в 1С/ЭДО при недопоставках 5. Согласование переносов сроков доставки заказов, состава заказов, при опозданиях на выгрузках 6. Контроль заказа с момента получения заявки от Клиента до поставки товара на склад/РЦ Клиента. 7. Контроль дебиторской задолженностью. 8. Прием и обработка входящих звонков, писем. 9. Подготовка КП, Спецификаций, шаблонов на ввод продукции, заключение договоров поставки и других шаблонов документов для Клиента/Контрагента. 10. Поддержание актуальности номенклатуры в 1с. 11. Ведение CRM. 12. Доведение до сделки по всем этапам воронки теплых клиентов . Важно, чтобы вы: 1. имели хорошие результаты в аналогичной должности ранее и могли это доказать 2. легко находили общий язык с другими людьми 3. были ответственны и внимательны Мы со своей стороны обеспечим вам стабильное место работы, возможность развиваться в сплоченном коллективе и гордиться продуктом, который вы предлагаете!