Инженер технической поддержки B2O/B2G

cl?ss
Обязанности: МТС - это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов - все они делают жизнь людей проще и интереснее.В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы клиентов государственного сегмента и операторов связи.Чем предстоит заниматься:принимать и обрабатывать инциденты от клиентов B2G/B2O сектора;искать и диагностировать проблемы на сети, удаленно устранять неисправности на оборудовании клиента и сети оператора связи;вносить изменения в конфигурацию на сети передачи данных;взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.Что мы ждем от кандидата:высшее или среднее специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий);уверенные знания модели OSI, принципов построения LAN/WAN, принципов работы DNS, DHCP, LACP, NAT;навыки работы с оборудованием Cisco, Huawei, D-link, ZTE будут вашим преимуществомЧто мы предлагаем:оформление по трудовому договору в штат компании;оклад 54000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI;график работы 5/2;возможность гибридного и удаленного формата работы;корпоративную сотовую связь;программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, здоровому образу жизни через "Добросервис";компенсацию расходов на спорт;полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека;единую подписку МТС Premium - KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;скидки и предложения от партнеров;развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.# Техническая поддержка # Сетевые технологии.
Требования:
Необходимое образование - Среднее.
Опыт работы - Не требуется.