Администратор/портье гостиницы

Условия:
официальное трудоустройство;
предоставление жилья иногородним;
питание в рабочие смены
трансфер до/с работы;
ежемесячная доплата 3.000 руб. до вычета НДФЛ за владение английским языком;
круглогодичный ски-пасс, позволяющий пользоваться всеми канатными дорогами Роза Хутор;
бесплатный прокат горнолыжного оборудования для сотрудника;
прогулочные билеты до Роза Пик для друзей сотрудника;
ски-пасс для ближних родственников;
возможность участвовать и выиграть в конкурсе на звание Лучшего сотрудника квартала;
льготный тариф на посещение фитнес-центра в Отеле;
корпоративное обучение: online и offline тренинги для сотрудников;
перспективы профессионального роста и развития.
Обязанности:
прием и размещение гостей, работа с гостями;
прием и распределение звонков, в том числе на английском языке;
предоставление информационных услуг;
ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA;
оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
контроль заезда и выезда гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда;
работа с кассой;
формирование и сдача установленной отчетности;
выполнение поручений руководства.
Требования:
образование высшее;
опыт работы в отеле будет являться преимуществом;
ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
презентабельный вид, четкая речь, открытый взгляд, умение презентовать себя;
стрессоустойчивость, вежливость, толерантность;
высокая мотивация на достижение результата;
знание английского языка будет являться преимуществом.