Администратор отеля

Режим работы: 1/2. В период высокого сезона смена 12 часов (день/ночь, отсыпной/выходной).Трудоустройство на постоянной основе, официальное оформление. Предоставляется проживание в общежитии и питание (в период курортного сезона). Функции администратора:- Встреча, прием и размещение гостей согласно стандартов отеля;- Прием телефонных звонков, информирование об услугахотеля, содействие в бронировании номеров на официальном сайте;- Составление отчетной документации, взаиморасчеты сторон;- По необходимости организация и координация работы обслуживающего персонала гостиницы;- Разрешение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций; - Помощь гостям в организации питания, экскурсий, заказа такси, бронировании ресторанов, театров, цветов, авиабилетов и т.д.;- Оперативное выполнение заданий руководителя. Необходимые навыки:- Знание деловой этики, грамотная устная и письменная речь, высокие коммуникативные навыки;- Уверенное пользование ПК и оргтехникой, владение знанием гостиничных программ;- Доброжелательность, вежливость, желание помогать людям; - Умение работать в команде и режиме многозадачности. Предлагаемые условия:- Стабильная и своевременная выплата заработной платы: 2 раза в месяц; - оплачиваемая стажировка (при успешном ее прохождении); - иногородним предоставляется общежитие;- 3 разовое питание (в период высокого сезона);- Скидка на меню ресторана;- Официальное трудоустройство;- Работа в дружном коллективе.